Analisis yang Mempengaruhi Penggunaan M-Banking bagi Nasabah BNI

Authors

  • Andri Sahata Sitanggang
  • Tiara Aprilliany Nurrochman
  • Retta Syafira
  • Ivaldy Khalifah Nas Halim
  • Putri Salsabina
  • Affi Zain Aisy

DOI:

https://doi.org/10.30651/jms.v7i2.14216

Abstract

ABSTRAK

Layanan internet  bankingyang  merupakan  pelayanan  jasa  bank  sehingga  nasabah memperoleh informasi, melakukan transaksi perbankan 24 jam sehari tanpa dibatasi ruang dan   waktu   asal   terhubung   dengan   jaringan   internet. Metode   yang   digunakan   dalam penelitian  adalah  kuantitatif,  dengan  menggunakan  test  statistik.  Data  yang  digunakan adalah   data   primer   dan   data   sekunder.   Data   primer   diambil   langsung   dari   tempat penelitian dengan menyebarkan kuisioner dan wawancara yang merupakan sumber utama dalam  penelitian  ini. Dari  penelitian  ini  diperoleh  kesimpulan  bahwa faktor-faktor  yang mempengaruhi  minat  nasabah  dalam  menggunakan  layanan   internet  bankingadalah faktor  kemudahan,  keamanan,  kenyamanan,  efisien  dan  praktis.  Dan  faktor  yang  paling dominan  mempengaruhi  minat  nasabah  dalam  menggunakan internet  bankingadalah faktor kenyamanan. Sedangkan untuk Chi Kuadrat menunjukkan terdapat pengaruh positif antara  persepsi  kemudahan  dan  persepsi  kemanfaatan  terhadap  minat  nasabah  dalam menggunakan internet   banking di   PT.   Bank   BNI    Cabang   Bandung.

Kata Kunci : Minat Nasabah, Internet Banking, Mobile Banking

References

Br Samosir, F. K., Purabaya, R. H., & Wi Pradnyana, I. W. (2020). Pengukuran Tingkat Kapabilitas Aplikasi Moblie Banking Dengan Menggunakan Framework Pada Domain Apo dan Dss (Studi Kasus Bank Negara Indonesia (BNI) Fatmawati. Vol 1, No 2.

Muzdalifa, I., Rahma, I. A., Novalia, B. G., & Rafsanjani, H. (2018). Peran fintech dalam meningkatkan keuangan inklusif pada UMKM di Indonesia (pendekatan keuangan syariah). Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 3(1).

Nasution, M. H., & Sutisna. (2015). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINA NASABAH TERHADAP INTERNET BANKING. Jurnal Nisbah , Vol 1 Nomor 1 .

Wandi, j., Bachri, S., & Parubak, B. (2020). PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEUNTUNGAN, PERSEPSI KEAMANAN TERHADAP MINAT NASABAH BNI MENGGUNAKAN MOBILE BANKING. Vol 6,no 1.

Downloads

Published

2022-08-02

How to Cite

Sitanggang, A. S., Nurrochman, T. A., Syafira, R., Halim, I. K. N., Salsabina, P., & Aisy, A. Z. (2022). Analisis yang Mempengaruhi Penggunaan M-Banking bagi Nasabah BNI. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 7(2). https://doi.org/10.30651/jms.v7i2.14216

Issue

Vol. 7 No. 2 (2022)

Section

Artikel

License

The Authors submitting a manuscript do so on the understanding that if accepted for publication, copyright of the article shall be assigned to Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah and Faculty Of Islamic Religiuos Universitas Muhammadiyah Surabaya as publisher of the journal.

Copyright encompasses exclusive rights to reproduce and deliver the article in all form and media, including reprints, photographs, microfilms and any other similar reproductions, as well as translations. The reproduction of any part of this journal, its storage in databases and its transmission by any form or media, such as electronic, electrostatic and mechanical copies, photocopies, recordings, magnetic media, etc., will be allowed only with a written permission from Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah and Faculty Of Islamic Religiuos Universitas Muhammadiyah Surabaya.

Faculty Of Islamic Religiuos Universitas Muhammadiyah Surabaya, the Editors and the Advisory Editorial Board make every effort to ensure that no wrong or misleading data, opinions or statements be published in the journal. In any way, the contents of the articles and advertisements published in the Tadarus are sole and exclusive responsibility of their respective authors and advertisers.

Rights of Authors
The Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah And Faculty Of Islamic Religiuos Universitas Muhammadiyah Surabaya recognize the retention of the following:

  • Patent and trademark rights and rights to any process or procedure described in the article.
  • The right to photocopy or make single electronic copies of the article for their own personal use, including for their own classroom use, or for the personal use of colleagues, provided the copies are not offered for sale and are not distributed in a systematic way outside of their employing institution (e.g. via an e-mail list or public file server). Posting of an article on a secure network (not accessible to the public) within the author institution is permitted.
  • The right, subsequent to publication, to use the article or any part thereof free of charge in a printed compilation of works of their own, such as collected writings or lecture notes.