Ashari, Ilham, dan M Anang Firmansyah. “Storytelling Dan Electronic Word Of Mouth Dalam Mempengaruhi Kepuasan Konsumen (Studi Pada Sego Njamoer Di Surabaya)”. Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis 1, no. 1 (Maret 29, 2021): 33–38. Diakses September 30, 2026. https://journal.um-surabaya.ac.id/improvement/article/view/9470.