Ashari, Ilham, dan M Anang Firmansyah. “Storytelling Dan Electronic Word Of Mouth Dalam Mempengaruhi Kepuasan Konsumen (Studi Pada Sego Njamoer Di Surabaya)”. Improvement: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 1, no. 1, Maret 2021, hlm. 33-38, doi:10.30651/imp.v1i1.9470.