Sigalingging, Nova Kristin, dkk. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Customer Experience Di Sempoa SIP Tembung: -”. Improvement: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 4, no. 2, November 2024, hlm. 162-8, doi:10.30651/imp.v4i2.24395.