Robiah, Siti, dkk. “Analisis Dampak Kualitas Layanan, Harga Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa PT. Gedung YKP-BE”. Improvement: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 3, no. 1, April 2023, hlm. 91-99, doi:10.30651/imp.v3i1.24152.