Senoaji, Fauzie. 2021. “Hubungan Antara Tanggung Jawab Sosial, Kualitas Pelayanan, Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah BSI Surabaya”. Improvement: Jurnal Manajemen Dan Bisnis 1 (2):165-72. https://doi.org/10.30651/imp.v1i2.11255.