ROBIAH, Siti; FIRMANSYAH, Muhammad Anang; SENOAJI, Fauzie. Analisis Dampak Kualitas Layanan, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa PT. Gedung YKP-BE. Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 91–99, 2023. DOI: 10.30651/imp.v3i1.24152. Disponível em: https://journal.um-surabaya.ac.id/improvement/article/view/24152. Acesso em: 16 okt. 2026.