Istanto Y. PENGARUH INTERVENSI PELAYANAN DAN DISAIN FASILITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG Studi pada Toko Alfa Mart Yogyakarta. BLC [Internet]. 31 Juli 2007 [dikutip 13 Oktober 2026];4(01). Tersedia pada: https://journal.um-surabaya.ac.id/balance/article/view/716