Nurrahmi M, Al Fikri H. Kualitas Pelayanan Dampaknya Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang. BLC [Internet]. 27 Juli 2018 [dikutip 13 Oktober 2026];15(02). Tersedia pada: https://journal.um-surabaya.ac.id/balance/article/view/1783