Kristiningsih, Mrs, dan Dewi Nuraini. “PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP PERILAKU ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KARYAWAN ADMINISTRATIF DI LINGKUNGAN UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA)”. BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal 14, no. 01 (Januari 25, 2017). Diakses Oktober 13, 2026. https://journal.um-surabaya.ac.id/balance/article/view/1323.