Sudarto, Totok. “ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT KELAS VIP (Studi Kasus Pasien Di Kota Jember)”. BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal 8, no. 01 (Januari 31, 2011). Diakses Oktober 13, 2026. https://journal.um-surabaya.ac.id/balance/article/view/679.