Setyono, H., Fitriani, D., & Adhilla, F. (2016). MERANCANG DAN MENGEMBANGKAN MODEL KEPUASAN MAHASISWA PRODI MANAJEMEN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) BERDASARKAN VOICE OF CUSTOMER. BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, 13(02). https://doi.org/10.30651/blc.v13i02.1320