Simanjuntak DP, Marbun P, Pribadi T. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank XYZ di Kota Binjai. JMS [Internet]. 2024 Nov. 2 [cited 2026 Feb. 1];9(5). Available from: https://journal.um-surabaya.ac.id/Mas/article/view/24387