Wahyuni, Sri, Muhammad Farhan Harahap, and Dedy Rahman Siregar. “Korespondensi Dan Presentasi Bisnis Serta Penanganan Keluhan Pelanggan”. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah 8, no. 2 (July 30, 2023). Accessed November 24, 2024. https://journal.um-surabaya.ac.id/Mas/article/view/19468.