Fitria, Fitria, and Siswanto Siswanto. “Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, Komunikasi Dan Penanganan Masalah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada BMT Sidogiri Cabang Malang Kota)”. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, vol. 7, no. 4, Dec. 2022, doi:10.30651/jms.v7i4.13609.