Simanjuntak, Dimas Prananda, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank XYZ Di Kota Binjai”. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, vol. 9, no. 5, Nov. 2024, doi:10.30651/jms.v9i5.24387.