Sianturi, Sarifah, et al. “Pengaruh Kepercayaan Dan Ketepatan Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman J&T Ekspress Di Pangkalan Brandan”. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, vol. 9, no. 4, Sept. 2024, doi:10.30651/jms.v9i4.23890.