A. Nurcahyo and N. A. Solekah, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Penanganan Komplain, Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Pada Koperasi Syariah Murni Amanah Sejahtera Malang)”, JMS, vol. 7, no. 4, Dec. 2022.