Hasyim, I. Zuhra, A. Janu Septi, and A. Rejeki Dabutar, “Pengaruh Kualitas Layanan BRI Mobile terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Pengguna BRI Mobile di Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Medan)”, JMS, vol. 8, no. 4, Nov. 2023.