Rahayu, Riska Delta, Nurul Izzah Adiningsih, Riski Delta Ningtyas, Sabella Putriani, and Ana Toni Roby Candra Yudha. 2022. “Implementasi Ultimate Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Literasi Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia KC Surabaya Diponegoro”. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah 7 (1):62-91. https://doi.org/10.30651/jms.v7i1.10846.