Rahayu, R. D., Adiningsih, N. I., Ningtyas, R. D., Putriani, S., & Yudha, A. T. R. C. (2022). Implementasi Ultimate Service dalam Meningkatkan Kepuasan dan Literasi Nasabah pada Bank Syariah Indonesia KC Surabaya Diponegoro. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 7(1), 62–91. https://doi.org/10.30651/jms.v7i1.10846