Setiaji, A., & Astuti, Y. (2023). Analisis Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dengan Metode Importance Perfomance Analysis (Studi Kasus BSI KCP Sutoyo Kota Tegal). Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 8(3). https://doi.org/10.30651/jms.v8i3.20584