Siti Inayatul Azaliya and Holilur Rahman 2026. Dimensi Carter dalam Peningkatan Kualitas Layanan dan Loyalitas Nasabah pada PT. BPRS Bhakti Sumekar Cab. Pragaan. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah. 11, 1 (Mar. 2026). DOI:https://doi.org/10.30651/jms.v11i1.30936.