Simanjuntak, D.P. et al. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank XYZ di Kota Binjai. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah. 9, 5 (Nov. 2024). DOI:https://doi.org/10.30651/jms.v9i5.24387.