Sundari, Y.A. et al. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Bukopin Cabang Gajah Mada Medan. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah. 9, 4 (Sep. 2024). DOI:https://doi.org/10.30651/jms.v9i4.24005.