[1]
Setiaji, A. and Astuti, Y. 2023. Analisis Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dengan Metode Importance Perfomance Analysis (Studi Kasus BSI KCP Sutoyo Kota Tegal). Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah. 8, 3 (Nov. 2023). DOI:https://doi.org/10.30651/jms.v8i3.20584.