ANALISIS PENGARUH GRATIS ONGKIR DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APLIKASI LAYANAN MAKANAN ONLINE PADA GEN Z DI SURABAYA
Artikel Sidebar
-
gratis ongkir, diskon, keputusan pembelian, Generasi Z, layanan makanan online
Abstrak
Perkembangan aplikasi layanan makanan online telah mengubah pola konsumsi Generasi Z di Surabaya melalui strategi promosi digital berupa gratis ongkir dan diskon. Keputusan pembelian tidak hanya dipengaruhi oleh kebutuhan fungsional, tetapi juga oleh insentif ekonomi yang ditawarkan platform. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gratis ongkir dan diskon terhadap keputusan pembelian Generasi Z pada aplikasi layanan makanan online di Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner online kepada 78 responden Generasi Z, menggunakan skala Likert empat tingkat. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda pada tingkat signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gratis ongkir dan diskon secara simultan dan parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan diskon sebagai variabel yang paling dominan. Temuan ini menegaskan bahwa promosi berbasis harga masih menjadi faktor utama dalam mendorong keputusan pembelian Generasi Z pada platform layanan makanan online.
Artikel teks lengkap
Referensi
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Ariyani, R., Lestari, F. S., Putra, H. T. P., Zikrinawati, K., & Fahmy, Z. (2023). Pengaruh voucher diskon gofood dan gaya hidup hedonisme terhadap pembelian impulsif pada mahasiswa di aplikasi gojek. Investama: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 9(2), 121-134.
Cahyani, N. K. S., Agung, A. A. P., & Teja, I. N. A. G. E. (2025). PENGARUH BEAUTY INFLUENCER, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN FEAR of MISSING OUT (FoMO) TERHADAP IMPULSE BUYING PRODUK SOMETHINC PADA APLIKASI TIKTOK SHOP (Studi Pada Pengguna Tiktok Shop di Kota Denpasar). VALUES, 6(1), 107-116.
Irawati, R. (2024). PENGARUH HARGA, VOUCHER DISKON DAN GRATIS ONGKIR DI APLIKASI SHOPEE FOOD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIXUE MALANG. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(2), 354-359.
Karmila, N. M., & Nuryani, Y. (2025). PENGARUH LAYANAN BAYAR DI TEMPAT DAN VOUCHER GRATIS ONGKIR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA SHOPEE DI KABUPATEN GARUT. Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(2), 794-808.
Nurazizah, A., & Isyanto, P. (2025). PENGARUH VOUCHER DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAYANAN PESAN-ANTAR MAKANAN ONLINE DI SHOPEEFOOD (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Angkatan 2022 di Universitas Buana Perjuangan Karawang). Musytari: Jurnal manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 21(10), 11-20.
Purwoko, E. I., Zusrony, E., & Hargyatni, T. (2025). Pengaruh Promo Flash Sale Dan Gratis Ongkir Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Pada Gen Z Di Kota Salatiga. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 11(1), 32-44.
Sonias, I. P. (2024). MENELUSURI PENGARUH FLASH SALE DAN GRATIS ONGKIR DI SHOPEE TERHADAP PILIHAN PEMBELIAN MAHASISWA UNIVERSITAS TULUNGAGUNG. JIMBIEN: JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN, BISNIS, ENTREPRENEURSHIP, 3(2), 89-95.
Penulis
Hak Cipta (c) 2026 Muhammad Roshin Anwar, Jannatul Ma’wa Ma’wa, Aisyah Maretha Putri, Adelia Virnanda P.S, Musdalifah Adilah
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
- Copyright
Authors who publish their manuscripts in Archetype: Jurnal Ilmiah Psikologi dan Terapan agree to the following terms and conditions:
- Authors retain copyright over their work and grant the journal the right of first publication, where the work is licensed under a Creative Commons license. Creative Commons Attribution-NonCommercial (CC BY-NC).
- Authors are permitted to upload articles that have been published (Post-Print or Publisher's PDF versions) to institutional repositories, personal websites, or other media with full attribution and without commercial use.
- Licensing Policy
All content published in Archetype: Jurnal Ilmiah Psikologi dan Terapan Full Open Access and licensed under:
Lisensi Creative Commons Attribution - NonCommercial 4.0 International (CC BY - NC 4.0)
This license permits users to:
- Share : Copying and distributing the material in any media or format.
- Adapt : Remix, modify, and build upon this material.
Provided that users must meet two main requirements:
- BY – Attribution : Users must attribute the work appropriately (credit) and provide a link to the license, as well as indicate if any changes have been made. This must be done in a reasonable manner without implying that the publisher or author endorses you or your use.
- NC – NonCommercial : Users are not permitted to use this material for commercial purposes.
What is meant by Non-Commercial?
Use intended for commercial gain or personal monetary compensation. Use of this journal content must be for educational, research, or non-profit purposes.
Important: This license aims to maximize the dissemination of research while protecting authors' rights from commercial exploitation.
The Authors submitting a manuscript do so on the understanding that if accepted for publication, Authors retain copyright and grant the Archetype : Jurnal Ilmiah Psikologi dan Terapan and Universitas Muhammadiyah Surabaya as publisher of first publication right.