Nikmatus Sa’adah, et al. “Analisis Korelasi Kerusakan Bangunan Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Dengan Metode Customer Satisfaction Index (Studi Kasus Gedung F Universitas DR. Soetomo Surabaya) ”. AGREGAT, vol. 9, no. 1, May 2024, pp. 984-93, doi:10.30651/ag.v9i1.21829.